อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดสำหรับบัญชีในประเทศไทย

เราอธิบายข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ และวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีเมื่อคุณเข้าถึง pg62 จากพื้นที่ที่การให้บริการเป็นไปได้ตามกฎหมายท้องถิ่น หน้านี้ครอบคลุมนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และช่องทางการติดต่อเมื่อคุณต้องการขอข้อมูลหรือเปลี่ยนแปลงบัญชี

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อนโยบาย
pg62 กฎหมายและข้อกำหนดสำหรับบัญชีในประเทศไทย
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้มาตอนลงทะเบียน ยืนยันตัวตนเมื่อคุณฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และบันทึกประวัติการทำธุรกรรมตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและตั้งค่าภาษาที่คุณเลือก คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าแรกที่คุณเข้าชม เมื่อคุณต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลหรือขอให้ลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตตามช่องทางด้านบน เราจะแจ้งระยะเวลาและเอกสารที่ต้องใช้

การเก็บข้อมูล

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้มาตอนลงทะเบียนหรือฝากเงิน ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนเมื่อคุณถอนเงินหรือติดต่อซัพพอร์ต เราเก็บประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในพื้นที่ของคุณ

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบ ตั้งค่าภาษา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าแรกที่คุณเข้าชม หรือเปลี่ยนการตั้งค่าได้ตลอดเวลาจากเมนูบัญชี คุกกี้บางตัวจำเป็นเพื่อให้ระบบเข้าสู่ระบบทำงาน

ความปลอดภัยบัญชี

เราเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินและรหัสผ่านของคุณด้วย SSL เมื่อคุณฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะยืนยันชื่อบัญชีกับข้อมูลที่คุณลงทะเบียนไว้ หากมีความไม่ตรงกัน เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอให้ยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

การขอข้อมูลและลบบัญชี

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ขอให้แก้ไขรายละเอียด หรือขอให้ลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านแชทหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือแชทที่คุณลงทะเบียนไว้ หากคุณมียอดเงินคงเหลือ คุณต้องถอนออกก่อนปิดบัญชี

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

เมื่อคุณต้องการขอดูข้อมูลบัญชี แก้ไขรายละเอียดส่วนตัว หรือสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหมายการใช้งาน ใช้ช่องทางด้านล่างนี้ เราจัดการคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและนโยบายผ่านทีมซัพพอร์ตเดียวกับที่ดูแลบัญชีและการชำระเงิน ระบุหมายเลขบัญชีหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้เพื่อให้เราตรวจสอบได้เร็วขึ้น หากคุณขอให้ลบข้อมูลหรือปิดบัญชี เราจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาที่ต้องใช้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

แชทสด เปิดแชทจากหน้าบัญชีเพื่อถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หรือขั้นตอนการขอลบบัญชี ทีมจะตอบภายในหน้าแชทพร้อมขั้นตอนที่คุณต้องทำต่อ เราจะถามหมายเลขบัญชีหรืออีเมลเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การแก้ไขรายละเอียด หรือการปิดบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ระบุหมายเลขบัญชีและอธิบายสิ่งที่คุณต้องการให้ชัดเจน เราจะตอบภายในสองวันทำการพร้อมขั้นตอนหรือเอกสารที่คุณต้องส่งเพิ่มเติม
หน้าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วเปิดเมนูการตั้งค่าเพื่อดูนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และลิงก์สำหรับติดต่อซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลหรือขอให้แก้ไขรายละเอียดได้จากหน้าเดียวกัน

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างนี้คือคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล ข้อกำหนดการใช้งาน และวิธีการติดต่อเมื่อคุณต้องการขอเปลี่ยนแปลงบัญชี หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลที่แสดงในหน้าบัญชี เราจะตอบพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจนภายในสองวันทำการ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณให้มาตอนลงทะเบียน และข้อมูลการชำระเงินเมื่อคุณฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนเมื่อคุณถอนเงินหรือติดต่อซัพพอร์ต เราเก็บประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ระบุหมายเลขบัญชีหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ เราจะส่งสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในสองสัปดาห์หลังจากยืนยันตัวตนเสร็จ หากคุณต้องการแก้ไขรายละเอียด แจ้งให้เราทราบในคำขอเดียวกัน

ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ที่คุณเข้าถึงจาก การให้บริการของเราอนุญาตเฉพาะในพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นไม่ห้าม คุณรับผิดชอบในการตรวจสอบสถานะทางกฎหมายก่อนเปิดบัญชีหรือฝากเงิน หากคุณไม่แน่ใจ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

ได้ คุณสามารถขอให้ลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านแชทหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาที่ต้องใช้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ หากคุณมียอดเงินคงเหลือ คุณต้องถอนออกก่อนปิดบัญชี เราจะแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือแชทที่คุณลงทะเบียนไว้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบ ตั้งค่าภาษา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าแรกที่คุณเข้าชม หรือเปลี่ยนการตั้งค่าได้ตลอดเวลาจากเมนูบัญชี คุกกี้บางตัวจำเป็นเพื่อให้ระบบเข้าสู่ระบบทำงาน

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วเปิดเมนูการตั้งค่า คุณสามารถแก้ไขอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือรหัสผ่านได้จากหน้าเดียวกัน หากคุณต้องการเปลี่ยนชื่อหรือข้อมูลการชำระเงิน ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบภายในสองวันทำการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต